严阵以待 两大古镇迎来15万余游人

黄金周前半段蓝天白云、阳光灿烂，舒适凉爽的天气助推游客出游的兴致，尤其是嘉兴的几大古镇旅游人气再创高峰，自驾游、跟团游、自由行游客爆满。据统计，10月5日，乌镇共接待游客7.73万人次，营业收入889.82万元，西塘共接待游客7.51万人次。

这几天乌镇景区工作人员有多忙碌，通过一组数据或许可以让你感受一二。工作人员中，有人一天拎了2000件行李，让游客减重前行；有人一天超过100次微笑讲解，迎接来自世界各地的游客；有人一天摇船60公里，带游客感受乌镇最美的10月；有人一天行走30000余步，帮助游客解决大大小小的琐事。

突发事件考验着景区的处理能力。在西塘景区，有一对来自希腊的夫妇激动地拥抱执勤民警，原来他们在随团到西塘旅游的过程中，由于景区内人流众多和团队走失，因语言不通而显得十分焦急。执勤民警通过视频回查、巡逻搜寻等都未找到其团队，最后通过旅游公司查询团队备案信息，才发现了这对夫妇的随团信息，顺利联系上随团导游。

对外为了应对游客数量急剧增加，几大古镇严阵以待，嘉善县公安局专门抽调警力到西塘与当地派出所民警一起加强巡逻执勤，巡逻民警坚守各自岗位，确保景区内活动安全有序。在乌镇景区，对内结合黄金周的特点，分层次、分时段、有计划地控制东西栅景区客流，东栅设置高峰时段15个疏导点和9个紧急疏散点，西栅设置11个疏导联动区域，实行街面、桥梁、景点客流疏导分流。各客流疏导点工作人员实施“人性化”分流，指引游客前往空间范围较大、风景宜人的地区。

在这个黄金周里，“智慧化”景区大数据运用在管理中发挥了不小的作用。帮忙抬轮椅、寻找丢失的手机、抬醉酒游客上救护车……景区内的突发状况都能得到及时解决，这些都得益于乌镇景区的“天网”监控系统，通过全面积、无死角、全天候的覆盖，一旦有情况，就能立即锁定、跟进；另外，对讲机、电话、微信等联络方式也使得沟通更为便利。

　　乐享慢旅游 盐官长途游过夜游客变多了

看波澜壮阔的潮涨潮落，在岸上享受海潮拍打所带来的刺激快乐，去盐官看潮是这个国庆很多人的出游选择，从9月30日至10月4日，盐官景区共计接待游客19.22万人次，而10月5日更迎来高峰，当日接待游客8.5万人次。景区负责人告诉记者，往年景区游客主要是长三角地区的短途游客，而今年通过车牌和手机信号分析可以发现，贵州、北京、江西、山东等地的长途游客比往年数量有明显增长，这也成为江浙沪游客群体的有效延伸。

盐官景区负责人介绍，国庆期间盐官景区的几家酒店都是一房难求，“特别是今年还占据了‘天时’的优势，一般来说要农历八月十三起潮，到农历八月十九、二十左右为最佳的观潮时间，可以说这个时间段也几乎贯穿了整个黄金周，对于长途游客来说不管选择在黄金周的哪个时段来到盐官都有壮观的潮水可看。”盐官景区负责人表示。

近年来，景区经营者都在致力于丰富景区的夜游，促使游客留下来，盐官同样如此。来自桐乡的孙先生曾多次前往盐官观潮，这个国庆却是他第一次选择在这里夜游，“这次是陪着北京过来的朋友一家去盐官玩，白天去看了潮水，骑行了百里钱塘，晚上还参观了‘硖石灯会’灯彩艺术节，大家都觉得在这里可以玩的内容非常多，而且现在也有了更多的住宿选择。”

在这个黄金周里，有越来越多的游客已不满足于传统的“走马观花”式旅游，选择让旅游慢下来，留在景区景点的时间越来越长。今年甫开业的盐官芳草青青房车营地的负责人刘亮明告诉记者：“57辆房车、78个床位大多在国庆前半个月就预订一空，且主要的消费群体都是85后到90后，他们大多会在这里住上两天，看看潮，沿着百里钱塘骑骑车，或是带着孩子在营地垂钓、游乐，享受假期里的慢生活。”